Rotarex verkort de doorlooptijd van materialen met maximaal 20 dagen dankzij SAP MDG
Rotarex’s challenges
Na het volgen van de SAP MDG Admin-trainingen nam Rotarex contact op met Alluvion, omdat het bedrijf al fors had geïnvesteerd in SAP Master Data Governance (MDG), maar in de praktijk nog steeds tegen problemen aanliep.
Rotarex kampte met verschillende concrete uitdagingen op het gebied van masterdata:
• Beperkte zichtbare vooruitgang
• Bugs, defecte workflows en inconsistente logica
• Overmatig aangepaste SAP MDG-configuraties met overbodige aangepaste code die niet in overeenstemming was met de best practices van SAP.
• Beperkte interne kennis en geen documentatie
• Hogere kosten als gevolg van grote ontwikkelingsinspanningen
Deze uitdagingen waren niet alleen technische problemen, maar waren ook een zakelijk probleem geworden omdat hun MDG-processen te traag, te reactief en te afhankelijk van handmatige tussenkomst waren. Bovendien kon niet worden voldaan aan de grote vraag vanuit de organisatie naar automatisering.
The solution and how Alluvion tackled these challenges
Alluvion richtte zich eerst op de kritieke punten die de oplevering in de weg stonden. Het project ging van start met een snelle beoordeling en een technische audit, en het doel was eenvoudig: duidelijkheid scheppen over de huidige MDG-opzet, de meest urgente risico’s en knelpunten in kaart brengen en achterhalen waar maatwerkontwikkelingen voor problemen zorgden. Er ontstond een nauwe samenwerking met het Rotarex-team via workshops, documentonderzoek en overdrachtsbijeenkomsten ter plaatse. Tijdens die fase werden kritieke productieproblemen al opgelost en zodra de meest kritieke problemen onder controle waren, verschoof de focus. Rotarex wilde niet alleen repareren wat kapot was. Ze wilden ook de werking van hun MDG-processen verbeteren, met name op het gebied van automatisering.
Een van de grootste operationele knelpunten voor Rotarex was de tijd die het kostte om een materiaal volledig te creëren. Na de eerste aanvraag vanuit R&D moest het proces nog verschillende vervolgwijzigingsverzoeken doorlopen voor planning, inkoop, verkoop, kwaliteit, opslag en magazijn, en boekhouding. Voor elke fabriek kon dit vaak extra werk in verschillende landen met zich meebrengen, en elk team had zijn eigen prioriteiten. Dit leidde tot vertragingen, vergrootte de afhankelijkheid van verschillende afdelingen in verschillende landen en maakte het proces kwetsbaar voor handmatige fouten. In plaats van zich te concentreren op goedkeuring en gegevenskwaliteit, besteedden gebruikers te veel tijd aan het herhaaldelijk invoeren van gegevens.
Samen met Rotarex pakte Alluvion dit op twee onderling samenhangende manieren aan. Ten eerste werd de ‘return-to-standard’- en ‘keep-the-core-clean’-mentaliteit van Alluvion ingezet om de afhankelijkheid van aangepaste logica te verminderen en een beter onderhoudbare basis te creëren. Uit het auditmateriaal van Rotarex bleek dat aangepaste code en Z-tabellen diep verankerd waren in de MDG-opzet, wat een risico vormde voor onderhoud, testen en toekomstige upgrades.
Ten tweede werd een op regels gebaseerde automatisering geïntroduceerd door de bedrijfsregels van Rotarex te vertalen naar flexibele BRF+-beslissingstabellen, waardoor een groot deel van de benodigde gegevens automatisch wordt ingevuld. Net zo belangrijk is dat verschillende vervolgstappen in de workflow, die voorheen handmatig werden afgehandeld, nu automatisch kunnen worden voltooid. Dit verminderde de handmatige invoer, verbeterde de consistentie en voegde meer proactieve controles en validaties toe aan het proces om het aanmaken van foutieve gegevens te verminderen. In plaats van tijd te besteden aan repetitief administratief werk, kunnen de bedrijfsafdeling en het MDG-team zich nu meer richten op de uitzonderingen en beslissingen die daadwerkelijk hun inbreng vereisen.
Bovendien heeft het Rotarex MDG-team nu volledige controle over het eigen systeem en is het in staat om nieuwe bedrijfsvereisten zelf om te zetten in daadwerkelijke afleidingen.
Belangrijkste voordelen en meetbare impact
Dit project leidde niet alleen tot een overzichtelijkere opzet, maar ook tot een veel efficiënter proces. Andere voordelen van de MDG-automatisering zijn:
- Het aantal afdelingen dat betrokken is bij het aanmaken van materiaal is gedaald van 7 naar 2
- De doorlooptijd voor het aanmaken van MDG-materiaal is met maximaal 5 dagen verkort, en in zeldzame gevallen zelfs met maximaal 20 dagen
- Gebruikers hoeven niet langer handmatig gegevens in te vullen in MDG-wijzigingsverzoeken; met minimaal zeven handmatige invoergegevens kunnen alle overige gegevens van de bedrijfsonderdelen worden afgeleid
- Gegevens worden tijdens het materiaalcreatieproces nauwkeuriger aangemaakt, met minder menselijke fouten dankzij automatische afleidingen
- Meer dan 850 actieve bedrijfsregels, geïmplementeerd in een flexibele BRF+-oplossing
- Er wordt kostbare tijd bespaard en eindgebruikers kunnen zich richten op werk met meer toegevoegde waarde
- Een stabielere, beter gedocumenteerde en toekomstbestendigere MDG-configuratie
Conclusie
Rotarex erfde een te sterk aangepaste SAP MDG-omgeving, met beperkte interne kennis en zonder documentatie. Nadat ze via een training en een eerste audit in contact waren gekomen met Alluvion, vroegen ze ons om het project over te nemen.
Voor Rotarex ging dit project verder dan het oplossen van een paar technische problemen. Het ging erom hun SAP MDG-omgeving weer in een staat te brengen waarin deze het bedrijf kon ondersteunen in plaats van het te vertragen. Door eerst duidelijkheid te scheppen in een complexe opzet, vervolgens het proces te stabiliseren en ten slotte gerichte automatisering in te voeren, hielp Alluvion Rotarex om een moeilijke en tijdrovende workflow om te zetten in iets dat veel beter beheersbaar was. Het resultaat was een sneller dagelijks proces voor het aanmaken van materiaal, minder handmatig werk, minder fouten en een opzet die in de toekomst gemakkelijker te onderhouden en te verbeteren is.
Let's Make Your Story Next!
Klant
RotarexTechnologie
SAP MDGOver de klant
Rotarex is een wereldwijd opererend bedrijf dat gasregelproducten en -systemen van topkwaliteit ontwerpt en produceert. Het bedrijf, dat in 1922 in Luxemburg werd opgericht, is uitgegroeid tot een wereldwijd toonaangevende producent van cilinderkranen, drukregelaars, apparatuur en complete systemen die superieure gasveiligheid, regeling en productiviteit bieden voor alle gastoepassingen. Dit gerenommeerde productiebedrijf heeft meer dan 2000 medewerkers, verspreid over 25 vestigingen in verschillende landen, en beheert meer dan 65 duizend actieve materialen.